Golpe do cartão de crédito: o que fazer se acontecer e como evitar?
Saiba aqui como agir caso seja vítima de um golpe com cartão de crédito. Confira também algumas recomendações essenciais!
Proteja-se contra golpes do cartão de crédito
Cair em um golpe do cartão de crédito é uma situação que pode acontecer com qualquer pessoa que utiliza essa forma de pagamento. No entanto, é possível tomar algumas medidas para evitar ser vítima de golpes e fraudes. Neste artigo, mostraremos o que fazer em casos de golpe do cartão de crédito e como evitá-los.
Golpe do cartão de crédito: o que é?
O cartão de crédito é uma modalidade de pagamento bastante utilizada no Brasil. Além de oferecer a possibilidade de parcelamento das compras, o cartão também proporciona segurança nas transações, com recursos como o chip e o CVV.
No entanto, existem golpistas que buscam obter acesso aos dados dos usuários de cartão de crédito para realizar transações indevidas. É importante estar atento aos diversos tipos de golpes existentes e saber identificá-los para agir rapidamente e solucionar o problema.
Quais são os tipos de golpes do cartão de crédito mais usados?
Existem diversos tipos de golpes do cartão de crédito, cada um com suas próprias características. Dois dos mais comuns são o phishing e o skimming.
O phishing ocorre quando o golpista tenta obter os dados pessoais e do cartão do cliente sem que ele perceba. Isso pode acontecer por meio de ligações ou mensagens falsas que se passam por bancos ou outras empresas.
Já o skimming ocorre em transações presenciais, quando o golpista utiliza dispositivos fraudulentos instalados em maquininhas de cartão ou caixas de autoatendimento para obter os dados do cartão e, em alguns casos, a senha do cliente.
Além desses, há também os casos de furtos ou roubos de cartões de crédito, em que o próprio cartão é perdido ou roubado, e os golpistas realizam compras em nome do cliente.
Caí em um golpe do cartão de crédito: o que fazer agora?
Se você caiu em um golpe do cartão de crédito, é importante manter a calma e agir rapidamente. O primeiro passo é entrar em contato com a instituição financeira responsável pelo cartão e informar o ocorrido, bloqueando o cartão imediatamente.
Em seguida, é essencial verificar e documentar todas as transações que foram realizadas em seu nome, trocar as senhas de outros cartões e aplicativos bancários, além de fazer um boletim de ocorrência pela internet ou de forma presencial.
Posso fazer a contestação e pedir o estorno?
Sim, é possível fazer a contestação da compra e solicitar o estorno do valor em casos de golpes que envolvam o uso de cartões de crédito. Cada instituição financeira possui um processo específico para realizar esse tipo de ação, e é importante ter todos os documentos relacionados ao problema em mãos para facilitar a negociação.
Dicas para evitar golpes relacionados ao cartão de crédito
Para evitar cair em golpes do cartão de crédito, é importante seguir algumas dicas de segurança. Nunca compartilhe seus dados pessoais ou do cartão com terceiros e desconfie de e-mails falsos e empresas que entram em contato por números desconhecidos.
Verifique sempre se o site em que está realizando a compra possui o endereço correto e informações corretas sobre a empresa, e utilize o cartão virtual quando possível. Em compras presenciais, confira o estado da maquininha de cartão e verifique todos os dados da compra antes de confirmá-la.
Por fim, não permita que outras pessoas utilizem seu cartão e desconfie de preços muito abaixo da tabela. Seguindo essas orientações, você estará mais protegido contra golpes do cartão de crédito.
